– Да, вы можете оформить заказ, позвонив по телефону, указанному на сайте, в рабочие часы магазина. При необходимости наши менеджеры проконсультируют вас по поводу конкретной модели, помогут определиться с размером, оформят удобную доставку.
– Да, при стандартной курьерской доставке по Москве можно заказать услугу примерки. Курьер привезет вам две пары обуви, например, два соседних размера, чтобы вы могли примерить оба и определиться, какой вам больше подходит. Вы также можете включить в заказ большее количество пар на примерку. Эта услуга обойдется вам в символическую плату. После примерки вы оплачиваете только выбранный товар.
– Да, если вам ничего не подошло, можно просто отказаться от всего заказа. В этом случае в соответствии с законом РФ «О торговле» придется оплатить только фиксированный тариф доставки. Дополнительных штрафов за отказ наш магазин не взимает.
– Мы сотрудничаем напрямую с заводами-изготовителями и продаем исключительно обувь высокого фирменного качества.
– Да, мы предоставляем два вида гарантии в полном соответствии с действующим законодательством РФ. Первый тип гарантийного обслуживания — гарантия возврата и обмена, которая распространяется на обувь, которой не пользовались и действует 14 дней с момента покупки. Второй тип — фирменная гарантия качества, которая распространяется на обувь, бывшую в употреблении и в процессе эксплуатации которой выявился производственный брак. Подробнее об этих видах гарантийного обслуживания можно узнать в соответствующем разделе сайта или у наших менеджеров.
– Во-первых, мы работаем напрямую с производителем, что само по себе исключает ряд посреднических наценок. Во-вторых, обувь поступает к покупателю посредством доставки, что исключает наценки за аренду торговых залов, за яркую вывеску, дополнительную рекламу. Кроме того, мы постоянно работаем над заключением еще более выгодных контрактов с производителем. И как только нам удается добиться поставленной цели, мы не увеличиваем собственную прибыль, а проводим дополнительную акцию.
